online gambling singapore online gambling singapore online slot malaysia online slot malaysia mega888 malaysia slot gacor live casino malaysia online betting malaysia mega888 mega888 mega888 mega888 mega888 mega888 mega888 mega888 mega888 RMN是什麼?momo、全家都在做!「零售媒體聯播網」能拯救零售低毛利困境嗎?

摘要: 2023年第4季,momo旗下的零售媒體聯播網momo Ads正式上線。為什麼年營收已經達到千億元里程碑的電商龍頭,要切入廣告業務?RMN又是什麼?

 


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RMN指的是由零售媒體發展的廣告聯播網,像是電商網站上的廣告、策展版位,或是實體零售的各類看板與自家會員App,都能成為投放數位廣告的場域。 發展RMN的理由也很容易想像,「通膨、缺工、庫存等因素,讓零售業毛利率下滑,市場競爭激烈,急須另闢新獲利來源。」工研院產科國際所研究經理周駿呈說。 以電商市場為例,在過去10年可以看到momo購物網與PChome的毛利率一路下降。2012年,兩者的毛利率分別為14.04%與17.87%,到了2023年第3季,PChome的毛利率只剩12.2%、富邦媒為9.3%。僅有10%上下的毛利率,讓電商只能靠著撐大營收來維持獲利額,但要贏得消費者的青睞,更多的行銷折扣補貼更不能少。 要走出這樣的僵局,就勢必得開創出新商業模式。而RMN就是台灣零售業者從2023年開始,有志一同瞄準的標的。「擁有第一方數據的業者,都會想要投入這一塊,且零售業者本身有龐大的會員資料。」周駿呈分析。他也提到,以歐美業者的經驗看來,RMN毛利率可以達到40%以上。 0000

有數據就能促銷!跟風美國爭RMN大秘寶

RMN不僅是一項高毛利的新業務,而且以亞馬遜(Amazon)、沃爾瑪(Walmart)這2大零售巨頭的成績看來,RMN貢獻的營收成長幅度相當驚人。在2023年第3季,亞馬遜旗下的廣告服務營收成長幅度達26%,是成長幅度最高的業務;以沃爾瑪在2024財年第3季成績看來,廣告業務同樣有超過26%的營收成長幅度。 整體美國RMN的市場前景也備受看好。市場研究機構eMarketer預估,未來美國RMN市場將穩定以每年20%以上的幅度成長,到了2027年,美國整體RMN廣告市場規模將能突破千億美元大關。 RMN在美國市場的發展亮眼,各項數字也讓台灣零售業者急著揚起船帆啟程,出發偉大航道尋找大秘寶。「台灣市場確實是今年真正開始喊,大家開始去轉型、去面對。」深耕RMN市場多年的禾多移動創辦人暨執行長林志堯觀察。 不過,RMN也不僅是「廣告版位」。廣告科技商The Trade Desk香港台灣總經理顏任廷說,「我認為RMN更深層的意義,是有策略的運用數據。」也就是說,在零售業者累積了大量使用者數據之後,如何正確的使用這些資訊,推論出準確的廣告投放策略,而且還能進而追蹤廣告成效,再累積更多數據。這一路上的各類消費足跡,成為經營RMN最重要的核心理念。 0000

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3優勢刺激轉換率,接棒Cookie探客戶偏好

以廣告主的角度看來,RMN有3大優勢:受眾購物意圖明確、可追蹤成效、可精準個人化投放。 首先,會打開電商平台、走進實體商店,通常就代表消費者本身就有購物意圖,因此對於商品廣告的接受度更高,而且更有可能立刻轉換成訂單。 全家便利商店商品本部副本部長兼任整合行銷部部長陳菀揚說,「Retail Media厲害的地方,就是距離『完成購買』非常接近。」他舉例,「假如人們騎著機車,在路邊看到被廣告吸引,卻可能過了紅綠燈就忘記。但如果就在店裡看到,距離購買就不到1分鐘。」 而且,像這樣廣告成效轉換,在RMN的世界裡都是可以被追蹤的。 「啤酒與尿布」是一個經典的行銷案例,意指男性在採購尿布時,也會順道購買自己喜愛的啤酒,因此將啤酒與尿布這2個看似毫不相關的品項陳列在一起,能達成最好的銷售成績。這個故事是否為真實案例不可考,但是2個品類之間的購買到底是否相關?或是行銷廣告的轉換率有無提升?這些數字,RMN都能追蹤到。 「Retail Media可以很快看到回饋、可以優化、調整即時出價,這都可以透過數據應用做到。」顏任廷說。而且有了數據分析的基礎,接下來才能走向個人化行銷,「這些數據的insight對品牌來說很重要,他們想知道廣告被誰看到、這些人有什麼行為,甚至找出一些不知道的東西,這些消費者洞察只有運用Retail Media數據才能看得到。」 對廣告商來說,在2024年Cookie即將全面退場,而零售業者掌握了大量的第一手消費數據,讓RMN成為後Cookie時代的浮木,這也成為RMN議題在2023年底開始延燒的重要原因。

轉貼自: bnnext.com

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